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Calibre

Preguntasantes de mandar el plano

Respuestas cortas a lo que nos preguntan cada semana. Si la tuya no está, escríbenos.

Presupuesto y plano

01¿Qué necesitáis para presupuestar?

El plano (DXF/DWG a 1:1, o STEP y plano 2D si hay mecanizado), el material con su calidad, la cantidad, el acabado y la fecha en que lo necesitas. Con eso, 48 horas.

02¿El presupuestador de la web da el precio real?

Da una orientación con un modelo ilustrativo. El precio real sale del plano y del material del día y lo mandamos por escrito.

03¿Fabricáis una sola pieza?

Sí. Hay un importe mínimo por pedido de 60 € (de muestra) que cubre la preparación. Los prototipos entran en el programa diario.

04¿Podéis proponer cambios en mi diseño?

Es lo habitual: radios, pestañas, posición de insertos, tolerancias. Te los proponemos en el presupuesto y decides tú.

Plazos y entregas

01¿Cuánto tarda una pieza?

Solo cortada, 2–4 días; cortada y plegada, 3–6; mecanizada, 5–10; un conjunto soldado, de una a tres semanas. Acabado externo, 2–5 días más. Siempre con material de almacén.

02¿Hacéis entregas programadas?

Sí: kanban semanal, por hitos de obra o calendario pactado, con stock de seguridad si la serie es recurrente.

03¿Enviáis fuera de València?

A toda la península por transporte propio o agencia, embalado en palé o bastidor a medida. Exportamos con la documentación que pida el destino.

04¿Qué pasa si vais a llegar tarde?

Avisamos en cuanto lo sabemos, con la fecha nueva y el motivo. En el último año el 97 % de las entregas salió en la fecha pactada (dato de muestra).

Calidad y documentación

01¿Qué documentación va con la pieza?

Certificado 3.1 del material, informe dimensional en cotas críticas, certificado de conformidad y, si procede, de acabado y declaración de prestaciones. Etiqueta con lote en cada bulto.

02¿Tenéis ISO 9001?

En la demo, de muestra. En una planta real se enlaza el certificado con su fecha.

03¿Podemos auditar la planta?

Sí, con cita. Se enseña el sistema, los registros del pedido y la sala de medición.

04¿Y si una pieza llega mal?

No conformidad en 24 h con causa, acción y fecha; la reposición sale antes que el informe.

Materiales y acabados

01¿Qué materiales tenéis en almacén?

Acero S235/S275/S355 de 1 a 25 mm, inox 304 y 316 L de 1 a 12 mm, aluminio 5754 y 5083 de 1,5 a 10 mm, galvanizado y decapado. El resto se pide con 2–5 días.

02¿Puedo traer mi material?

Sí, con su certificado. Se recepciona y se mide como el nuestro.

03¿Qué acabados hacéis en planta?

Pintura en polvo, desbarbado, pulido y grabado láser. Zincado, galvanizado, anodizado y cromado con proveedores homologados, con plazo cerrado en el presupuesto.